Тумбы не грабятся

[toco]

Хаб не реагирует на сообщения с тех пор, как у него сломался экспорт(2016 год). Писали ему всем чатом.
Пробовали грабить с трех разных серверов.
Смарт умеет через прокси?

[admin]

Да, прокси прописывается в сетингах.

хаб с 2016 года не отвечает вообще, а плохой суппорт у смарта ... вот где несправедливость в жизни ))

[toco]

ну хаб платит нам, а мы платим смарту - почувствуй разницу ))
мы хотим хороший сервис за наши деньги.

[admin]

как вы считаете можно улучшить и что конкретно?

[toco]

Поддержка должна улавливать суть вопроса и переходить к скорейшему разрешению проблемы(величественно прощая "слабость ума" своих клиентов), а не занимать образовательно-просветительную позицию и увязать в дотошных деталях, доказывая клиенту, что он сам дурак.
Это не приятно.
Жалко времени.
На мой взгляд в большинстве вопросов с которыми я к тебе обращался - тут и в аське - проблему можно было решить сразу,
но это всегда растягивается на какие то выяснения и объяснения.
Такая уж у тебя особенность...

Вот тебе еще одно конкретное, техническое замечание:
2018 год - почему я не могу получить свою подписку сразу после оплаты?
Почему я должен ждать около часа?
Не люблю ждать.

[admin]

Кашпировский уволился много лет назад и потому уловить суть вопроса без дополнительный вопросов не всегда получается
Более того - когда начинаешь додумывать за других людей получается еще хуже обычно.

Суть вопроса была в том что вы решили что хаб блочит если грабить смартом, не так ли?
или что еще без кашпировсокго можно понять по "вообщем дело оказалось в том, что pornhub блочит айпи при грабинге тумб через смарт" ?

Конкретное техническое замечание - да, все ясно, доп вопросов не вызывает.

[admin]

Впрочем я подумал и решил что не стоит тратить на это время.

Да, несомненно вы правы, вы написали все верно, корректно и никак иначе понять это выбо невозможно, но я умудрился не понять и не догадаться, ступил и тп. Вы все делали правильно, суппорт тупит.

[admin]

Ускорили до 15 минут создание ключа