Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- ru:troubleshooting [2020/12/28 12:39] – [Global Admin does not work] admin
+++ ru:troubleshooting [2025/10/01 13:33] (current) – [How to view HTTP headers] admin
@@ Line 2: / Line 2: @@
 ===== It doesn't work ! =====
 Я рад вам помочь, но в 95% случае начинается все с одного и того же: вопроса что именно не работает и как именно не работает. Поэтому дабы ускорить тот процесс, пожалуйста, сделайте следующее:
@@ Line 11: / Line 12: @@
   * Если считаете что этого не достаточно - опишите что вы ожидали увидеть
-Заранее спасибо! чем больше информации - тем быстрее и качественее будет помощь :)
+Заранее спасибо! чем больше информации - тем быстрее и качественнее будет помощь :)
 ===== Page does not show =====
-не показывается, белая страница и тп - значит в php.ini выключен вывод ошибок. По белому экрану я так же не могу опредлить в чем именно проблема. Надо выключить вывод ошибок и посмотреть что именно пишет.
+не показывается, белая страница и тп - значит в php.ini выключен вывод ошибок. По белому экрану я так же не могу определить в чем именно проблема. Надо выключить вывод ошибок и посмотреть что именно пишет.
+===== Test template =====
+Обычно в темплейте куча тагов, html, js, картинки и тп , в итоге в этом сложно разобраться.
+Если что-то не работает то надо сделать тестовый темплейт где будет ТОЛЬКО то что не работает. Те НЕ будет html, js, картинок и прочего.
+например, вы думаете что не работает таг <!--ALT-->? делаем темпелйт
+<code>
+<thumb num=1-10>
+<!--GALLERY_ID--> : <!--ALT--> <br>
+</thumb>
+</code>
+Все, ничего лишнего, легко понять для какой галеры не выводит альт и решить проблему.
 ===== Does not count traffic =====
@@ Line 28: / Line 44: @@
-. При использовании инклуда
+. Если вы используете index.php Смарта убедитель, что в том же каталоге нет других index файлов, например index.html.
-  <!--#include virtual=”/scj/cgi/include.php”-->
-Если вы загружаете в браузере страницу сиджа, а этот код остается неизменным - значит у вас не включена поддержка SSI. Обратительсь к админу.
-. Если вы используете index.php Смарта убедитель, что в том же каталоге нет других index файлов, например index.html.
 В зависимости от настроек сервера по умолчанию при запросе урла
   http://domain.com/
@@ Line 49: / Line 60: @@
 Итак, для того что бы посмотреть куда вас редиректит скрипт надо посмотреть хедеры. Это делается следующим образом (вариантов много, но мне кажется данный наиболее простой и требующий минимальных усилий):
   - В settings - other включить out.php debug (Yes) (ждем минуту)
+  - поставить Cookie Engine = Regular cookie
   - Если у вас еще не установлен, то скачать и установить FireFox
   - Нажать Инструменты-Дополнения (Tools-addons), оттуда перейти на сайт аддонов для ФФ и скачать аддон Live HTTP Headers
@@ Line 147: / Line 159: @@
 ===== It counts 3 times more traffic then I actually have =====
-Часто сталкиваюсь со сл. ситуацией: при ошибках вебсервера (403, 404 ) редиректит на корень домена. При отсутствующей карнитке на индексе браузер загружает вместо отсутствующей картинки - индекс, так мы получаем 2 ина при одном заходе.
+Часто сталкиваюсь со сл. ситуацией: при ошибках вебсервера (403, 404 ) редиректит на корень домена. При отсутствующей картинке на индексе браузер загружает вместо отсутствующей картинки - индекс, так мы получаем 2 ина при одном заходе.
 Вариант 2: на корне лежит индекс смарта. При этом в [[CJ Pages]] так же прописан тот же индекс, получается что индекс инклудит сам себя.
-Вариант 3: включена опция Use SmartCJ as toplist script, а у вас обычный сидж.
+В любом случае проверить это достаточно просто.
+. делаем тестовый темплейт где просто строка "тест"
+. открываем сайт как domain/?force_template=test
+. убеждаемся что в логе подсчета хитов только 1 запись с вашего ИП
+. переносим в тестовый темплейт по частям то что у вас в индексе до того момента как заметите что считает 2 раза
 ===== All traders are marked as banned by uribl.com =====
@@ Line 166: / Line 182: @@
 Если у вас отвечает например "can not connect" или "can not resolve" - надо обратиться к админу и попросить поправить resolv.conf. Как вариант показать доку (http://www.uribl.com/about.shtml) с описанием того, как это должно работать.
-===== History is empty =====
-Скрипт пишет хистори каждый час в определнную минуту. Если в нужную минуту скрипт не будет запущен - хистори не будет записана.
-Следовательно основная причина - cron.php запускается не каждую минуту. Причины - локи в кроне, неправильно прописан крон и тп.
@@ Line 223: / Line 234: @@
 Обычно по хедерам сразу ясно что как и почему, если что-то не ясно - суппорт на форуме поможет разобраться.
+===== How to change country =====
+Для теста кликов из определенной страны надо сменить страну для сервера. Те если например вы в стране 1, а надо эмулировать клик из страны 2, то не надо покупать VPN страны 2, достаточно в common.php указать примрено следующее:
+<code>
+	if ($_SERVER['REMOTE_ADDR'] == '1.1.1.1') {
+		$_SERVER['GEOIP_COUNTRY_CODE'] = 'DE';
+	}
+</code>
+где 1.1.1.1 - заменить на ваш реальный ИП, а DE заменить на код страны которая вам надо.
 ===== Global Admin does not work =====
@@ Line 236: / Line 262: @@
 Скрипт проверяет правильность пути основных либ, в том числе imagemagick. Проверка происходит как
-[code]
+<code>
 exec("/path/to/imagemaick/convert --version", $output, $error);
-[/code]
+</code>
 если $error не 0 (те произошла какая то ошибка, то выводится предупреждение. Если админ считает что путь правильный то может сделать пхп файл
+<code>
 <?php
 exec("/path/to/imagemaick/convert --version", $output, $error);
 echo $error;
+</code>
 и проверить выводится ли ошибка.
@@ Line 272: / Line 299: @@
 </code>
+===== PHP version mismatch =====
+Скрипт работает под управлением IonCube Optimizer,  который требует свои файлы под разные версии PHP. Когда вы в шеле запускаете установку скрипта, он определяет версию пхп с которой его запустили и скачивает файлы под нужную версию
+Но бывает что на сервере стоит несоклько версий пхп, одна из них является дефолтной. Например если просто в шеле написать
+<code>
+user@server:~/$ php -v
+PHP 7.0.33-0ubuntu0.16.04.16+esm4 (cli) ( NTS )
+</code>
+то можно увидеть что дефолтная версия - 7.0.33, при этом для веба может быть включена другая версия.
+Открываем scj/admin/test.php - PHP Version 7.4.29
+Получается, что файлы скачали для 7.0, а запускаем с 7.4 , в этом случае IonCube работать не будет.
+Надо просить админа унифицировать версии.
+===== Full description copy - Warning  =====
+По умолчанию слейв имеет те же дески, что и мастер. Фактически он использует таблицу мастера с десками. Можно рассоединить дески мастера и слейва, что бы на слейве были те же галеры, но с другими десками. Делается это на мастере , сетинги ротации, master - slave.
+Иногда люди рассоединяют дески, однако не меняют дески.
+В чем минус:
+- для слейва создается таблица с теми же десками, но она занимает место.
+- mysql кеширует и таблицу мастера и таблицу слейва, хотя по факту это одни и те же данные - занимает место в памяти
+Поэтому если вы не меняете дески на слейве то лучше не рассоединять и экономить ресурсы сервера.
+===== Server setup error, apache\nginx is running with user permissions - Warning  =====
+Во всех системах есть разделение прав пользователей. Например, рут имеет право менять все файлы, пользователь - только свои. Это сделано для того что бы разграничить права в системе и не дать например пользователю накосячить с файлами других пользователей либо вообще уронить сервер из-за того что пользователь поменял настройки сервера, не понимая что конкретно он делает.
+Так же есть разграничение прав пользователя и вебсервера (апач\nginx). Например, пользователь залил скрипт (файлы) на сервер. Например, в скрипте или темполейтах есть дыра\баг и злоумышленник через эту дыру решает залить бэкдор \ эксплоит на сервак. В нормальной ситуации, когда права пользователей разделены, хакер не сможет ничего записать в файл юзера и сервер будет в безопасности, потому что по умолчанию один пользоватль (апач) не может менять файлы другого пользователя (юзера)
+Иногда, для некоторых файлов, надо дать разрешение на запись другому пользователю, например, юзер дает разрешение на запись в один конкретный файл (условно log.txt) - другим пользователям (например апач), тогда на этот конкретный файл ставят пермишены 666.
+Однако, иногда сервак настраивают криво, и апач может писать в любой файл любого юзера. Таким образом, если в темплейте будет дыра, то хакер сможет подменить файл скрипта и например начать редиректить себе ваш траф.
+===== You are behind proxy - Warning  =====
+Для скрипта важно правильно находится ли пользователь за прокси, тк самый простой вариант накрутить скрипт - это делать клики с разных ИП (через прокси)
+Прокси определяются по наличию хедеров в запросе (HTTP_X_FORWARDED_FOR, HTTP_FORWARDED_FOR, HTTP_CLIENT_IP).
+Но часто при настройке nginx + apache не настраивают передачу хедеров. Получается что приходит запрос с ИП 22.22.22.22 на nginx , он должен этот запрос передать апачу и "дергает" апач, но поскольку апач на том же хосте что и nginx то запрос апачу приходит уже с ИП 127.0.0.1, что бы передать реальный ИП nginx  добавляет поле HTTP_X_FORWARDED_FOR = 22.22.22.22 и апач уже думает что это запрос через прокси.
+Что б такого не было в апаче есть моды которые автоматически обрабатывают такую ситуацию (mod_remoteip, mod_rpaf) и выставляют реальный IP при запросах с 127.0.0.1 (те когда апач стоит за nginx )
+===== Grabber - Can not download =====
+Если граббер (тумбы топа трейдеров, галереи и тп те любой контент который надо скачать откуда-то) не может скачать (can nod download, can not connect and so on) то
+  * скачивает не SmartCJ, а сервак (curl lib конкретно)
+  * что б проверить можно на серваке в шеле сделать
+  wget http://your_url
+  or
+  curl http://your_url
+  * и проверить что отвечает сервак (99% случаев - тут надо отписать админу с этой ошибкой)
+Какие бывают причины:
+  * криво настроенный DNS: контент находится на IP 1.1.1.1 а у вас на серваке DNS отпределяет его как 2.2.2.2
+  * IP сервака с которого вы пытаетесь скачать - забанен на хосте откуда надо скачать