Page 1 of 2
Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Thu Apr 20, 2017 11:56 am
by alientraf
Здравствуйте
вчера с баланса оплатил paid лицензию и добавил так же средства на баланс.
до сих пор баланс не обновился и лицензия - Processing Request ..
вроде в течение часа происходило раньше.
поправьте плз
спасибо
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Fri Apr 21, 2017 6:36 am
by admin
Приветствую!
Вчера по вашему акку не было никаких поступлений, только поукпка лиц
Как именно вы пополняли ?
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Fri Apr 21, 2017 6:38 am
by alientraf
Это уже позавчера было
Паксум 100 долл. Проверьте плз
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Fri Apr 21, 2017 6:47 am
by admin
Угу, ясно, сначала вы нажали купить до того как были зачислены деньги и оно на этом моменте остановилось те была покупка без денег, а я это только сейчас заметил
Должна к вам придти лиц уже
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Fri Apr 21, 2017 6:48 am
by alientraf
Все пришло)
Спасибо большое)
Там на балансе хватало на 1 покупку, просто дозакинул, чтобы купить 2 шт)
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Fri Apr 21, 2017 6:51 am
by admin
Ага, я понял как такое произошло, те оно дало купить потмоу что были деньги, но на 2. не хватило. Сейчас учтем.
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Thu Apr 27, 2017 7:47 pm
by alientraf
здравствуйте
опять что-то на моем акке Processing Request висит неск часов =(
проверьте плз, кажется аккаунт у мя какой-то поломатый стал...
спасибо
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Thu Apr 27, 2017 9:31 pm
by admin
А там видимо та же ситуация
просто еще не доделана фича что б вы немогли купить пока нет денег
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Thu Apr 27, 2017 9:51 pm
by alientraf
ну прост у мя на балансе 135 было - как раз на следующую лицензию..
оплатил с баланса (стало 0, соответственно)
и так и все застрялось и нет лицензии
Re: Кажется, меня на бабки кинули :)
Posted: Thu Apr 27, 2017 10:07 pm
by admin
Да, все ок, спасибо, уже должно быть у вас.